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一場沒有硝煙的戰斗已開始,有的mu)突?艿P囊xing)是否(fu)營(ying)業,作為直(zhi)接服務本(ben)地民眾的金融(rong)機構(gou),資陽農商銀行(xing)、安岳農商銀行(xing)、樂至農商銀行(xing)用實際行(xing)動告訴(su)他們,“農商人”做好(hao)了(liao)充分(fen)的準備,為大家提供安全貼心的服務。

由于銀行(xing)工(gong)作的特殊(shu)性,每天網(wang)點人流(liu)量較(jiao)xi)螅 cun)在潛在隱患,三家農商銀行(xing)行(xing)為各網(wang)點員工(gong)配備了(liao)足夠的手套、洗(xi)手液、酒精等用品,每天都會(hui)對櫃(gui)台自助機、大堂、網(wang)點出入口定點多次消毒(du),安排專(zhuan)人為客戶提供安心的服務環(huan)境,時時刻刻保持警惕,嚴密有xing)?樂掛yi)情感(gan)染及(ji)傳播。

為了(liao)在防疫(yi)抗疫(yi)期間讓客戶取錢(qian)安心,三家農商銀行(xing)都加強收(shou)付現金消毒(du)保障,迅速采購(gou)各類消毒(du)設施(shi)對現金中(zhong)xing)目(mu) qu)進行(xing)消毒(du),所有回籠的現金先(xian)消毒(du)再使用,其中(zhong)對醫(yi)院、診(zhen)所等特殊(shu)場所的現金消毒(du)後單獨存(cun)放,不再流(liu)通(tong)。對對外支(zhi)付的現金(含自助取款機),均使用新券或者消毒(du)以後的八成(cheng)新券。

高效撥付防控疫(yi)情專(zhuan)項(xiang)經費(fei)

疫(yi)情發(fa)生(sheng)以來,資陽農商銀行(xing)在對公(gong)賬(zhang)戶服務保障方面,全力發(fa)揮承擔社會(hui)責任的角色擔當,為政府撥付防控疫(yi)情專(zhuan)項(xiang)經費(fei)提供高效服務。在接到區(qu)財政撥付專(zhuan)項(xiang)經費(fei)通(tong)知後,迅速響應,連夜(ye)部署相關支(zhi)行(xing)對接工(gong)作,積極主動聯系(xi)當地財政,優先(xian)辦(ban)理專(zhuan)項(xiang)資金劃撥業務,全力保障現金支(zhi)取。疫(yi)情當前,服務刻不容緩。

吹響肺炎疫(yi)情群防群控“大喇叭(ba)”

為加強對公(gong)眾防疫(yi)意識、知識的了(liao)解,樂至農商銀行(xing)印(yin)制宣傳資料10萬份,各營(ying)業網(wang)點設置宣傳台向辦(ban)理業務的群眾宣傳防疫(yi)知識,並將《基層疫(yi)情防控注意事項(xiang)》張貼在營(ying)業場所顯著位置,並結合網(wang)點宣傳實際通(tong)過(guo)電視機節目(mu)播放疫(yi)情防控注意事項(xiang),通(tong)過(guo)LED顯示(shi)屏(ping)播放省(sheng)市縣疫(yi)情防控宣傳口號,切實提升和(he)增強公(gong)眾對疫(yi)情防控的重視程度(du),提醒(xing)客戶不去人群hao)薌ji)處(chu)、戴好(hao)口罩、配合政府和(he)村(社區(qu))開展疫(yi)情工(gong)作,通(tong)過(guo)我(wo)行(xing)電子銀行(xing)產(chan)品辦(ban)理各類業務,減少到營(ying)業網(wang)點門(men)櫃(gui)辦(ban)理業務的次數。

同心mu)埂耙yi)”  為客戶提供特色服務

對于較(jiao)為緊急且不熟悉(xi)線上渠道辦(ban)理業務的mu)突?0蒼瑯┤桃xing)干部員工(gong)提供非常時期的特色服務。1月30日,北大街支(zhi)行(xing)一客戶貸款即將到期且還(huai)利息的資金在他行(xing)銀行(xing)卡,本(ben)人因(yin)還(huai)在隔離觀察期無(wu)法取款如期償還(huai),十分(fen)焦急。了(liao)解到客戶當前的困難,支(zhi)行(xing)行(xing)長帶上口罩、手套和(he)酒精到客戶家中(zhong),將客戶手機和(he)銀行(xing)卡用酒精消毒(du)後,指導客戶下(xia)載雲閃付進行(xing)轉(zhuan)賬(zhang),及(ji)時償還(huai)利息,在解決客戶還(huai)款之(zhi)急的同時有xing)?攬夭渙寂噬  de)了(liao)客戶好(hao)評。

防疫(yi)抗疫(yi)   普惠萬家

為減少人員外出辦(ban)理業務,三家農商銀行(xing)均按照zhang)拇ㄅ┬乓 螅 願鋈碩ㄆ詿cun)款產(chan)品政策做出如下(xia)調整︰若(ruo)您(nin)持有四川農信2020年(nian)2月8日(含)至2020年(nian)3月31日(含)期間到期的、未約定轉(zhuan)存(cun)的個人定期存(cun)款(含整存(cun)整取定期存(cun)單、定期一本(ben)通(tong)存(cun)折、紙質個人大額存(cun)單),我(wo)們將按照您(nin)原定期存(cun)款利率計付利息至2020年(nian)3月31日,您(nin)可選擇(ze)在疫(yi)情相對平穩後到四川農信營(ying)業網(wang)點辦(ban)理續存(cun)或支(zhi)取。

記者 李小鳳


責任編輯︰黃瑞

審核︰李見知

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